Har du köpt en ny mobil? Då behöver du ordna ditt BankID på nytt – för till skillnad från de flesta appar följer det inte med automatiskt när du byter telefon. I den här guiden går vi igenom hur du installerar mobilt BankID på en ny telefon, både när du fortfarande har kvar den gamla mobilen och när den är trasig, borttappad eller redan såld. Vi förklarar varje steg, vilka krav som gäller och hur du spärrar det gamla BankID:t på ett säkert sätt.
Vad innebär det att flytta BankID till en ny telefon?
Mobilt BankID är en så kallad e-legitimation – en digital motsvarighet till ett id-kort som du använder för att logga in och skriva under saker på nätet, till exempel hos banken, Skatteverket eller 1177. Legitimationen ligger i appen BankID säkerhetsapp och är knuten till just den enhet där den är installerad.
Att "flytta" BankID är därför lite missvisande. Du flyttar inte över den gamla filen – i praktiken beställer du ett helt nytt mobilt BankID till den nya telefonen via din bank. Det gamla ligger kvar på den gamla mobilen tills du tar bort eller spärrar det, vilket är ett viktigt säkerhetssteg som vi återkommer till.
Hela processen brukar ta ungefär 5–10 minuter, från att du laddat ner appen tills BankID:t är klart att använda.
Snabbfakta
| Uppgift | Information |
|---|---|
| Appens namn | BankID säkerhetsapp |
| Utvecklare | Finansiell ID-Teknik BID AB |
| Ladda ner | bankid.com, App Store (iOS) och Google Play (Android) |
| Licens | Gratis – utfärdas via din svenska bank |
| Operativsystem | iOS 16 eller senare, Android 9 eller senare (krav sedan 2 mars 2026) |
| Filstorlek | Varierar mellan enheter |
| Kräver | Svenskt personnummer och avtal med en svensk bank |
| Tidsåtgång | Cirka 5–10 minuter |
Innan du börjar – detta behöver du
Se till att ha följande på plats innan du sätter igång, så går det snabbare:
- En telefon som klarar kraven. Sedan den 2 mars 2026 krävs minst iOS 16 (iPhone) eller Android 9. På Android behövs dessutom Google Play Services (eller Huawei Mobile Services på vissa Huawei-modeller).
- Tillgång till din bank. Antingen bankens app och ditt gamla BankID, eller inloggning till internetbanken på en annan enhet.
- Den gamla mobilen nära till hands om du fortfarande har den och den fungerar – det gör aktiveringen enklare.
- Ett giltigt svenskt pass eller nationellt id-kort om du inte längre har tillgång till ditt gamla BankID. Körkort fungerar inte för digital identitetskontroll.
Passa också på att flytta över dina övriga uppgifter medan du håller på. Behöver du hjälp att spara bilder och kontakter kan du läsa vår guide om hur du säkerhetskopierar din iPhone. Ska du dessutom skaffa en helt ny lur finns bra råd i vår text om att köpa ny mobil eller iPad.
Så installerar du BankID när du har kvar det gamla
Det här är det vanligaste och enklaste läget: din gamla mobil fungerar och du har ett aktivt BankID där. Gör så här:
- Ladda ner appen BankID säkerhetsapp från App Store (iPhone) eller Google Play (Android) på din nya telefon.
- Öppna din banks app eller logga in på internetbanken på den gamla enheten eller på en dator.
- Välj alternativet för att beställa eller flytta mobilt BankID till en ny enhet. Formuleringen skiljer sig något mellan bankerna.
- Följ instruktionerna. Ofta får du skanna en QR-kod eller ange en aktiveringskod i appen på den nya mobilen – ha därför telefonerna nära varandra.
- Skapa en egen säkerhetskod (oftast sex siffror) i appen på den nya telefonen. Den använder du varje gång du legitimerar dig.
- Testa att BankID:t fungerar genom att logga in i bankens app.
När det nya BankID:t är aktiverat är det dags att ta bort det gamla – se avsnittet längre ner.
Skaffa BankID utan tillgång till det gamla
Är den gamla mobilen trasig, stulen eller redan bortlämnad? Då kan du inte använda det gamla BankID:t för att aktivera det nya. Det finns ändå flera vägar framåt.
Med pass eller nationellt id-kort
De flesta banker låter dig beställa ett nytt mobilt BankID direkt i appen och styrka din identitet digitalt. Du läser då av chippet i ditt svenska pass eller nationella id-kort med telefonens NFC-funktion och tar ofta en bild på dig själv. Ett vanligt körkort går inte att använda för den här kontrollen.
Med säkerhetsdosa
Har du en säkerhetsdosa eller kortläsare från din bank kan du använda den för att logga in i internetbanken och beställa ett nytt BankID. Ibland kombineras detta med en digital id-kontroll.
På bankkontor
Saknar du både ett fungerande BankID, pass, nationellt id-kort och säkerhetsdosa får du besöka ett bankkontor och legitimera dig på plats. Det är också vägen för många som skaffar BankID för första gången.
Jämförelse
| Metod | Detta behöver du | Passar dig som |
|---|---|---|
| Via ditt gamla BankID | Fungerande gammal mobil med aktivt BankID | Har kvar och kan använda din gamla telefon |
| Med pass eller nationellt id-kort | Giltigt svenskt pass eller nationellt id-kort och en telefon med NFC | Saknar tillgång till det gamla BankID:t |
| Med säkerhetsdosa | Säkerhetsdosa eller kortläsare från banken | Har en dosa men inget aktivt BankID |
| På bankkontor | Legitimation på plats | Saknar övriga alternativ eller skaffar BankID första gången |
Spärra och ta bort det gamla BankID:t
När det nya BankID:t fungerar bör du alltid ta bort det gamla. Annars ligger en giltig e-legitimation kvar på en mobil som du kanske säljer, lämnar in eller redan har tappat.
- Om du har kvar den gamla mobilen: ta bort BankID:t i internetbanken eller i bankens app, alternativt radera det direkt i BankID-appen på den gamla enheten.
- Om mobilen är förlorad eller stulen: kontakta din banks spärrservice omgående och be dem spärra BankID:t. De flesta banker har en spärrlinje som är öppen dygnet runt.
Ska den gamla telefonen säljas eller lämnas vidare? Gör en fabriksåterställning så att inga konton, appar eller sparade lösenord följer med. Har du många inloggningar att hålla reda på är en lösenordshanterare ett bra sätt att flytta dem säkert till den nya mobilen.
Glöm inte Swish och andra tjänster
Många appar bygger på att BankID fungerar. När ditt nya BankID är aktiverat behöver du oftast aktivera om Swish på den nya telefonen. Behåller du samma mobilnummer räcker det i regel att godkänna med BankID; byter du nummer kopplar du det nya numret via bankens app. Är du osäker på hur betaltjänsten fungerar har vi en genomgång av så fungerar Swish.
Tänk också på att logga in på nytt i tjänster som Skatteverket, 1177, Kivra och din bank – de använder BankID för identifiering och kommer att be dig legitimera dig med det nya BankID:t.
Vanliga problem och lösningar
- Telefonen är för gammal. Klarar mobilen inte iOS 16 eller Android 9 fungerar inte BankID längre. Kontrollera om det finns en systemuppdatering; annars behöver du en nyare telefon.
- Du minns inte säkerhetskoden. En glömd säkerhetskod går inte att återskapa. Då spärrar du BankID:t och beställer ett nytt.
- Google Play Services saknas. Vissa Android-telefoner, framför allt nyare Huawei-modeller, använder Huawei Mobile Services i stället. BankID stöder även dessa på enheter som uppfyller kraven.
- QR-koden vill inte skannas. Kontrollera att båda enheterna har internet, att skärmen är tillräckligt ljus och att du har senaste versionen av bankens app och BankID-appen.
BankID för barn och unga
Barn och ungdomar under 18 år skaffar mobilt BankID via en vårdnadshavare. En förälder aktiverar tjänsten i sin egen bankapp, ofta under en meny för barnets tjänster, och hos vissa banker krävs ett besök på kontoret tillsammans med barnet. Åldersgränserna skiljer sig åt mellan bankerna – kontrollera vad som gäller hos just din bank.
Säkerhet och integritet
BankID är en värdehandling. Följ dessa grundregler för att skydda dig mot bedrägerier:
- Dela aldrig din säkerhetskod med någon – inte ens med banken, polisen eller "support".
- Legitimera dig aldrig med BankID för att någon ringer och ber dig om det. Bedragare använder ofta den metoden för att komma åt konton.
- Skriv bara under med BankID i tjänster som du själv har öppnat och känner igen.
- Spärra BankID:t direkt om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till din telefon.
Referenskällor
Vanliga frågor (FAQ)
Följer BankID med automatiskt när jag byter telefon?
Nej. Till skillnad från många andra appar överförs inte BankID automatiskt. Du måste beställa och aktivera ett nytt mobilt BankID på den nya telefonen via din bank.
Kan jag ha samma BankID på två telefoner samtidigt?
Nej, varje mobilt BankID är knutet till en enskild enhet. Vill du använda BankID på flera enheter skaffar du ett separat BankID till varje enhet.
Hur skaffar jag BankID om min gamla mobil är trasig?
Du kan beställa ett nytt BankID och styrka din identitet med svenskt pass eller nationellt id-kort, med en säkerhetsdosa från banken, eller genom att besöka ett bankkontor.
Måste jag ta bort det gamla BankID:t?
Ja, det rekommenderas starkt. Ta bort eller spärra det gamla BankID:t så att ingen kan använda din e-legitimation på den gamla mobilen, särskilt om du säljer eller lämnar bort den.
Vilka krav ställs på telefonen?
Sedan den 2 mars 2026 krävs minst iOS 16 på iPhone och Android 9 på Android-telefoner, plus Google Play Services (eller Huawei Mobile Services på vissa modeller).
