Det finns gott om rimliga skäl att vilja spela in ett samtal. Du får muntliga instruktioner du inte vill glömma, du bokar något över telefon och vill ha svart på vitt vad som sades, eller du ska tala med en myndighet och vill kunna gå tillbaka till samtalet efteråt. Här går vi igenom vilka metoder som faktiskt fungerar i dag, vad svensk lag säger, och den skillnad som ställer till mest problem: att spela in och att sprida en inspelning är två helt olika saker.
Vad svensk lag säger
Den ursprungliga versionen av den här artikeln nöjde sig med att uppmana läsaren att kontrollera lagen på egen hand. Eftersom svensk rätt är förhållandsvis tydlig på området går vi i stället igenom den.
Reglerna finns i brottsbalken 4 kap. 9 a §, som handlar om olovlig avlyssning. Bestämmelsen träffar den som i hemlighet och med tekniskt hjälpmedel spelar in ett samtal utan att själv delta i det.
Av detta följer två saker:
Det är tillåtet att spela in ett samtal du själv deltar i. Du behöver inte informera motparten, och du behöver inte samtycke. Det gäller telefonsamtal, videosamtal och fysiska möten, och det gäller även samtal med myndigheter, vård, skola eller socialtjänst.
Det är olagligt att spela in samtal mellan andra när du inte själv är med. Att lämna en telefon eller diktafon i ett rum och gå därifrån är alltså brottsligt. Straffet är böter eller fängelse i högst två år, och även förberedelse är straffbar.
Det som ofta missförstås: spridning är en annan fråga
Att inspelningen är laglig betyder inte att du får göra vad som helst med den. Här uppstår de flesta problemen i praktiken:
- Publicering av en inspelning kan innebära förtal eller integritetskränkning, beroende på innehåll och syfte.
- Att dela vidare uppgifter som omfattas av tystnadsplikt kan vara ett eget brott.
- På arbetsplatsen kan en inspelning få arbetsrättsliga följder även när den är laglig, exempelvis om den skadar förtroendet.
- I företagssammanhang tillkommer dataskyddsreglerna. En röst är en personuppgift, vilket innebär krav på information, rättslig grund och rutiner för radering.
Tumregeln: använd inspelningen som dokumentation för dig själv, inte som material att publicera.
Metod 1: Telefonens egen funktion
Här har mest hänt sedan artikeln skrevs. Påståendet att varken iPhone eller Android har inspelning stämmer inte längre.
Android: flera tillverkare har byggt in funktionen i telefonappen, bland annat Google Pixel och flera Samsung-modeller. Du hittar den som en inspelningsknapp under pågående samtal, eller i telefonappens inställningar. Tillgängligheten varierar mellan modeller och länder.
iPhone: Apple har infört en inspelningsfunktion i telefonappen, men den rullas ut land för land och finns inte överallt. Kontrollera i din egen telefon om knappen syns under ett pågående samtal.
Gemensamt för de inbyggda lösningarna är att de oftast spelar upp ett automatiskt meddelande till båda parter om att inspelning påbörjats. Det går inte att stänga av. Det är alltså inget alternativ för den som vill spela in i hemlighet, men fullt användbart för den som bara vill dokumentera.
Metod 2: En annan enhet
Den enklaste metoden, och den som alltid fungerar: sätt samtalet på högtalarläge och spela in med en annan telefon, surfplatta eller diktafon.
Fördelarna är att det inte kostar något, inte kräver någon app och fungerar oavsett modell. Nackdelen är ljudkvaliteten, eftersom mikrofonen fångar upp allt annat i rummet. Sitter du på ett kafé blir resultatet svårt att lyssna på.
Ett par praktiska tips: lägg den inspelande enheten nära telefonens högtalare, testa i förväg med ett kort provsamtal, och sätt den inspelande enheten i flygplansläge så att den inte ringer mitt i.
Metod 3: Appar
Här behöver vi vara ärliga om läget. Tredjepartsappar för samtalsinspelning fungerar betydligt sämre än förr, eftersom operativsystemens säkerhetsregler har skärpts och begränsat appars åtkomst till ljudet i ett pågående samtal.
Det innebär att många appar i butikerna antingen inte fungerar som utlovat, spelar in bara din egen röst, eller använder omvägar som att koppla in ett trepartssamtal via en extern tjänst.
Om du ändå vill prova en app:
- Läs de senaste recensionerna, inte helhetsbetyget, eftersom appar slutar fungera när systemen uppdateras.
- Kontrollera priset. Många är gratis att installera men kräver abonnemang för att faktiskt spela in.
- Testa direkt efter installation med ett samtal till en vän.
- Fundera på var ljudet lagras. Vissa tjänster skickar samtalet via sina egna servrar.
Den tidigare rekommendationen i den här artikeln, Google Voice, är inte tillgänglig i Sverige och är därför inte något alternativ här.
Metod 4: Videomöten och växlar
Ska samtalet ändå ske via dator är det enklaste att använda mötesverktygens egen inspelningsfunktion. Alla deltagare ser tydligt att inspelning pågår, ljudet blir bra och filen hamnar direkt på rätt ställe.
För företag finns motsvarande i moderna växellösningar, där inspelning ingår och kan hanteras med rutiner för lagring och gallring.
Praktiska råd
- Säg det ändå. Även om lagen inte kräver det skapar det sällan problem att nämna att du spelar in, och det gör situationen enklare om inspelningen senare behöver användas.
- Anteckna tidpunkter. En timmes ljudfil är svår att hitta i. Skriv ned ungefär när det viktiga sades.
- Döp filen direkt, med datum och vem samtalet gällde.
- Säkerhetskopiera viktiga inspelningar, eftersom de annars försvinner med telefonen.
- Radera det du inte behöver. Gamla inspelningar av privata samtal är sällan värda att spara.
- Kontrollera lagringsutrymmet innan ett långt samtal.
Behöver du i stället spela in något som händer på skärmen har vi en guide om skärminspelning på iPhone och iPad. Får du oönskade samtal kan du läsa om att blockera nummer, och vill du veta mer om skydd av dina meddelanden har vi en artikel om krypterade meddelanden. Fler funktioner i telefonens meddelandeapp går vi igenom i guiden om iMessage och SMS.
Ansvarsfriskrivning
Den här artikeln är en allmän och faktabaserad beskrivning av hur samtalsinspelning fungerar tekniskt och vad svensk lagstiftning anger. Den utgör inte juridisk rådgivning och uppmanar inte till någon särskild åtgärd.
Reglerna kan tillämpas olika beroende på omständigheterna, och bedömningen kan skilja sig åt i arbetsrättsliga sammanhang, i näringsverksamhet och vid spridning av material. Lagstiftning ändras dessutom över tid.
Läs lagtexten i sin helhet hos Sveriges riksdag, och information om personuppgifter och dataskydd hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vid en konkret fråga som rör dig bör du vända dig till en jurist. Länkar till dessa resurser finns i källförteckningen nedan.
Referenskällor
Vanliga frågor (FAQ)
Är det lagligt att spela in ett telefonsamtal i Sverige?
Ja, om du själv deltar i samtalet. Enligt brottsbalken krävs inget samtycke från motparten när du är part i samtalet.
Måste jag berätta att jag spelar in?
Nej, inte enligt brottsbalken när du deltar själv. Använder du telefonens inbyggda funktion spelas dock ofta ett automatiskt meddelande upp till båda parter.
Vad räknas som olovlig avlyssning?
Att i hemlighet spela in ett samtal mellan andra utan att själv delta. Straffet är böter eller fängelse i högst två år, och även förberedelse är straffbar.
Kan jag spela in samtal med myndigheter?
Ja, om du själv deltar i samtalet gäller samma regler som annars, oavsett om motparten är en myndighet.
Får jag lägga ut inspelningen på nätet?
Det är en separat fråga. Även en laglig inspelning kan innebära förtal eller integritetskränkning om den sprids. Använd inspelningen som dokumentation snarare än publicering.
